Privacidad y Protección de Datos
Nuestro compromiso: tratar sus datos con transparencia, seguridad y respeto.
Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento: VADP-VINCENDEAU (Grupo SADEV)
Representante: Damien Bodet — Director
E-mail: contact@vadp-vincendeau.com
Dirección: Cete, Portugal
Si tiene preguntas sobre privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en la dirección de e-mail indicada arriba.
Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, e-mail, teléfono (opcional), asunto (opcional), mensaje.
- Metadatos técnicos: dirección IP, user-agent, fecha/hora de envío e información de diagnóstico (anti-spam / seguridad).
- Google Maps: al mostrar el mapa puede cargarse contenido desde Google.
- Registros técnicos: eventos de seguridad y de error para garantizar el correcto funcionamiento del sitio.
No aceptamos archivos adjuntos a través del sitio y los enlaces (URLs) se bloquean en los mensajes por motivos de seguridad.
Finalidades y base legal
- Responder a sus solicitudes (formulario de contacto) — interés legítimo y/o medidas precontractuales.
- Seguridad y prevención del fraude (anti-spam, rate-limit, registros) — interés legítimo.
- Cumplimiento legal (obligaciones legales, solicitudes de autoridades) — obligación legal.
- Gestión de solicitudes RGPD — obligación legal.
Plazos de conservación
- Mensajes de contacto: hasta 24 meses después del último intercambio.
- Registros técnicos (IP, user-agent): hasta 12 meses como máximo.
- Cookies estrictamente necesarias: duración técnica mínima.
Al finalizar estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
Destinatarios
Sus datos están destinados a nuestros equipos internos autorizados.
Podemos recurrir a subcontratistas para el alojamiento y el envío de correos:
- Alojamiento: Hostinger (alojamiento del sitio).
- Mensajería: su mensaje se envía a nuestra dirección profesional de contacto.
No revendemos sus datos. Fuera de estos casos, una comunicación solo puede realizarse para cumplir una obligación legal o una solicitud de una autoridad competente.
Tus derechos RGPD
Usted dispone de los siguientes derechos, dentro de los límites previstos por la ley:
- Derecho de acceso, rectificación y supresión.
- Derecho a la limitación y oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a definir directrices post-mortem (según la normativa aplicable).
Para ejercer sus derechos: contact@vadp-vincendeau.com.
Podemos solicitar un justificante de identidad en caso de duda razonable.
Si, tras contactarnos, considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control:
- Portugal (CNPD): www.cnpd.pt
- France (CNIL): www.cnil.fr
Seguridad
- Protección anti-CSRF (nonce), honeypot, medidas anti-bot y rate-limit en el formulario.
- Saneado (sanitize) y filtrado (escape) sistemáticos de los datos.
- Bloqueo de enlaces/URLs y de servicios de alojamiento de archivos en mensajes públicos.
- Cifrado TLS durante la navegación (HTTPS).
- Acceso limitado únicamente a personas autorizadas (principio de mínimo privilegio).
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún servicio es totalmente invulnerable. En caso de incidente grave, se aplicarán las medidas previstas por el RGPD.
Servicios de terceros
Google Maps (integración del mapa): cuando se muestra el mapa, Google puede recibir información técnica (dirección IP, user-agent, etc.) y establecer cookies según su configuración.
No integramos otros scripts de seguimiento no esenciales sin su consentimiento previo.
Contacto del DPO
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos:
- E-mail: contact@vadp-vincendeau.com
Respondemos lo antes posible y, como máximo, en un plazo de un mes (plazo legal, ampliable en algunos casos).
Información adicional
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos.
La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de la página.
En caso de un cambio importante, podremos informarle por un medio apropiado.
Esta página tiene un carácter informativo general y no constituye asesoramiento jurídico.